Política de Trocas e Devoluções

Na Farmácia do Fluvial, queremos que esteja totalmente satisfeito com a sua compra, por isso oferecemos um prazo de 14 dias para trocas ou devoluções de artigos de moda em perfeito estado. Garantimos um processo simples e transparente para assegurar a sua melhor experiência de compra connosco.

Return Process

• 1.
  Solicitação de Devolução

  Aceda à sua conta de cliente ou contacte o nosso apoio ao cliente para iniciar o pedido de devolução, indicando o número da encomenda.

• 2.
  Preparação do Artigo

  Coloque a peça de vestuário ou acessório na embalagem original, garantindo que as etiquetas permanecem intactas e sem sinais de uso.

• 3.
  Envio do Produto

  Envie o artigo para a nossa morada através de uma transportadora à sua escolha ou solicite uma recolha, conforme as opções disponíveis.

• 4.
  Reembolso e Confirmação

  Após a receção e controlo de qualidade, processaremos o seu reembolso ou envio do novo tamanho num prazo máximo de 5 dias úteis.